خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش

وجود دانش و مهارت تولید در کنار تجهیزات تولید این امکان را فراهم آورده است تا گروه صنعتی پلور سبز در کنار تولید محصولات ریلی، بتواند به راحتی و در سطح کیفی قابل قبولی اقدام به تعمیرات اساسی و بازسازی انواع ناوگان ریلی موجود در کشور نماید. از جمله پروژه های مرتبط بااین خدمات می توان به بازسازی واگن های مسافری شرکت های رجا و جوپار و انواع واگن های باری و چندین دستگاه لوکوموتیو اشاره نمود.

توانمندی های واحد خدمات پس از فروش

بررسي گزارشات دریافتی

بررسي گزارشات دریافتی از شرکت های بهره بردار در خصوص شناسايي موارد گارانتي و ارائه گزارش تحلیلی از خرابی ها به مشتریان

خدمات پشتیبانی

پشتیبانی و به روز رسانی نرم افزار های تخصصی مورد استفاده در محصولات تولیدی

خدمات گارانتي

پوشش کامل خدمات گارانتي و خارج از گارانتي با بکار گيري پرسنل متخصص واحد خدمات پس از فروش و پشتيباني توليد

تامین قطعات یدکی

امکان تامین قطعات یدکی در صورت نیاز مشتریان

ارائه سرویس و تعمیرات

ارائه سرویس و تعمیرات دوره ای رایگان در دوران گارانتی محصولات

نظرسنجی از مشتریان

نظرسنجی از مشتریان در راستای بهبود فرایند ارائه خدمات پس از فروش

فارسی